Informativa sulla privacy
1. Titolare del trattamento
BizMusic.ai è gestito da:
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2. Le informazioni che raccogliamo
Potremmo raccogliere le informazioni che ci fornisci volontariamente quando:
- Creazione di un account
- Acquistare un abbonamento
- Come contattare l’assistenza
- Iscriviti alla nostra newsletter
- Come usare i nostri servizi
Le informazioni raccolte possono includere:
- Nome
- Indirizzo e-mail
- Nome dell’azienda
- Indirizzo di fatturazione
- Informazioni sull’account
- Dettagli dell’abbonamento
- Comunicazioni con il nostro team di assistenza
Potremmo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche quando utilizzi il nostro sito web.
3. Account dei clienti
Quando crei un account, salviamo le informazioni necessarie per fornirti e gestire il tuo abbonamento a BizMusic.
Tra queste potrebbero esserci:
- Credenziali dell’account
- Informazioni di contatto
- Stato dell’abbonamento
- Informazioni sulla sede dell’azienda
- Cronologia ordini
È tua responsabilità garantire la riservatezza delle credenziali del tuo account.
4. Ordini e abbonamenti
Quando acquisti un abbonamento, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare il tuo ordine e gestire il tuo abbonamento.
Tra queste potrebbero esserci:
- Dettagli di fatturazione
- Informazioni sulla transazione
- Informazioni sul piano di abbonamento
- Stato del rinnovo
I dati relativi all’abbonamento vengono utilizzati esclusivamente per fornire e gestire il servizio BizMusic.
5. Moduli di contatto
Quando ci contatti tramite il nostro sito web, compresi i moduli di Contact Form 7, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente.
Usiamo queste informazioni esclusivamente per:
- Rispondi alle richieste
- Offri supporto
- Migliora il servizio clienti
Non utilizziamo i dati inviati tramite il modulo di contatto per scopi di marketing non correlati senza il tuo consenso.
6. Comunicazioni tramite newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, potremmo usare il tuo indirizzo e-mail per inviarti:
- Aggiornamenti sui prodotti
- Avvisi di servizio
- Comunicazioni promozionali
- Informazioni relative all’attività aziendale
Le comunicazioni tramite newsletter vengono gestite tramite Sendy.
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione presente nelle nostre e-mail.
7. Fornitori di servizi di pagamento
I pagamenti vengono gestiti da fornitori di servizi di pagamento di terze parti.
A seconda del metodo di pagamento che hai scelto, i dati relativi al pagamento potrebbero essere trattati da:
- Striscia
- PayPal
- Viva
BizMusic non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
Per maggiori dettagli sulle attività di trattamento dei dati, ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento.
8. Analisi
BizMusic utilizza un’installazione autonoma di Matomo per capire meglio come i visitatori utilizzano il nostro sito web e i nostri servizi.
Matomo potrebbe raccogliere informazioni quali:
- Pagine visitate
- Tipo di browser
- Informazioni sul dispositivo
- Informazioni generali sulla geografia
- Siti web di provenienza
I dati di analisi vengono utilizzati esclusivamente per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
9. Cloudflare
BizMusic usa Cloudflare per migliorare la sicurezza, le prestazioni e l’affidabilità del sito web.
Cloudflare potrebbe trattare alcune informazioni tecniche, tra cui:
- Indirizzi IP
- Informazioni sul browser
- Richiedi informazioni
- Dati relativi alla sicurezza
Questo trattamento contribuisce a proteggere il nostro sito web da abusi, attacchi e traffico dannoso.
10. Cookie
BizMusic utilizza i cookie e tecnologie simili per:
- Gestisci le sessioni degli utenti
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- Migliora la funzionalità
- Analizza l’utilizzo del sito web
- Gestione degli abbonamenti all’assistenza
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie.
11. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:
- Offriamo i nostri servizi
- Gestire i conti dei clienti
- Adempiere agli obblighi contrattuali
- Rispetta i requisiti di legge
- Risolvere le controversie
- Rispetta i nostri accordi
I periodi di conservazione possono variare a seconda della natura delle informazioni e dei requisiti legali applicabili.
12. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate volte a proteggere i dati personali da:
- Accesso non autorizzato
- Informativa
- Modifica
- Perdita
- Distruzione
Sebbene ci impegniamo a proteggere i dati personali, non è possibile garantire che nessun metodo di trasmissione o archiviazione sia completamente sicuro.
13. Trasferimenti internazionali
A seconda dei servizi utilizzati, i dati personali potrebbero essere trattati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.
Laddove necessario, adottiamo misure ragionevoli per garantire che siano in atto adeguate garanzie per tali trasferimenti.
14. I tuoi diritti
A seconda della normativa vigente, potresti avere dei diritti in merito ai tuoi dati personali, tra cui:
- Accesso
- Correzione
- Cancellazione
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento dei dati
- Portabilità dei dati
Per esercitare eventuali diritti, contattaci tramite il nostro sistema di assistenza.
15. Privacy dei minori
BizMusic è pensato per le aziende e gli utenti commerciali.
Il Servizio non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 18 anni.
16. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto.
Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina insieme alla data di revisione aggiornata.
L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione dell’Informativa sulla privacy aggiornata.
17. Contatti
Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative al trattamento dei dati, oppure per qualsiasi questione relativa alla privacy, contattaci tramite il nostro sistema di assistenza:
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