Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
BizMusic.ai est exploité par :
Teer Group LLC
30 N Gould St
Ste R, Sheridan
WY 82801
États-Unis
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous :
- Créez un compte
- Achetez un abonnement
- Contactez le support
- Vous abonnez à notre newsletter
- Utilisez nos services
Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom
- Adresse e-mail
- Nom de l’entreprise
- Adresse de facturation
- Informations du compte
- Détails de l’abonnement
- Communications avec notre équipe d’assistance
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre site web.
3. Comptes clients
Lorsque vous créez un compte, nous stockons les informations nécessaires pour fournir et gérer votre abonnement BizMusic.
Cela peut inclure :
- Identifiants du compte
- Coordonnées
- Statut de l’abonnement
- Informations sur l’emplacement de l’entreprise
- Historique des commandes
Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte.
4. Commandes et abonnements
Lors de l’achat d’un abonnement, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre commande et gérer votre abonnement.
Cela peut inclure :
- Détails de facturation
- Informations de transaction
- Informations sur le plan d’abonnement
- Statut de renouvellement
Les informations relatives à l’abonnement sont utilisées uniquement pour fournir et gérer le service BizMusic.
5. Formulaires de contact
Lorsque vous nous contactez via notre site web, y compris les formulaires Contact Form 7, nous collectons les informations que vous fournissez volontairement.
Nous utilisons ces informations uniquement pour :
- Répondre aux demandes
- Fournir une assistance
- Améliorer le service client
Nous n’utilisons pas les informations soumises via les formulaires de contact à des fins marketing non liées sans votre consentement.
6. Communications de la newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour envoyer :
- Mises à jour produits
- Annonces de service
- Communications promotionnelles
- Informations liées à l’activité
Les communications de la newsletter sont gérées à l’aide de Sendy.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans nos e-mails.
7. Prestataires de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers.
Selon le mode de paiement choisi, les informations de paiement peuvent être traitées par :
- Stripe
- PayPal
- Viva
BizMusic ne stocke pas les informations complètes des cartes de paiement.
Veuillez consulter les politiques de confidentialité des prestataires de paiement concernés pour plus d’informations sur leurs activités de traitement.
8. Analyses
BizMusic utilise une installation Matomo auto-hébergée afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et nos services.
Matomo peut collecter des informations telles que :
- Pages visitées
- Type de navigateur
- Informations sur l’appareil
- Informations géographiques générales
- Sites référents
Les données analytiques sont utilisées uniquement pour améliorer notre site web et nos services.
9. Cloudflare
BizMusic utilise Cloudflare pour améliorer la sécurité, les performances et la fiabilité du site web.
Cloudflare peut traiter des informations techniques incluant :
- Adresses IP
- Informations sur le navigateur
- Informations sur les requêtes
- Données liées à la sécurité
Ce traitement contribue à protéger notre site contre les abus, les attaques et le trafic malveillant.
10. Cookies
BizMusic utilise des cookies et des technologies similaires afin de :
- Maintenir les sessions utilisateur
- Mémoriser les préférences
- Améliorer les fonctionnalités
- Analyser l’utilisation du site web
- Prendre en charge la gestion des abonnements
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
11. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services
- Maintenir les comptes clients
- Respecter les obligations contractuelles
- Respecter les obligations légales
- Résoudre les litiges
- Faire respecter nos accords
Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des informations et les exigences légales applicables.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La divulgation
- L’altération
- La perte
- La destruction
Bien que nous nous efforcions de protéger les données personnelles, aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
13. Transferts internationaux
Selon les services utilisés, les informations personnelles peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence.
Lorsque cela est nécessaire, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir des garanties appropriées pour ces transferts.
14. Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment :
- Accès
- Rectification
- Suppression
- Limitation du traitement
- Opposition au traitement
- Portabilité des données
Pour exercer vos droits applicables, veuillez nous contacter via notre système d’assistance.
15. Protection des enfants
BizMusic est destiné aux entreprises et aux utilisateurs professionnels.
Le Service n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.
16. Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée.
L’utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.
17. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de données ou toute question relative à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter via notre système d’assistance :
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