Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
BizMusic.ai lo gestiona:
Teer Group LLC
30 N Gould St
Ste R, Sheridan
WY 82801
EE. UU.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la información que nos facilites voluntariamente cuando:
- Crear una cuenta
- Comprar una suscripción
- Cómo ponerte en contacto con el servicio de asistencia
- Suscríbete a nuestro boletín
- Cómo usar nuestros servicios
La información recopilada puede incluir:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Dirección de facturación
- Información de la cuenta
- Detalles de la suscripción
- Comunicaciones con nuestro equipo de asistencia
También podemos recopilar cierta información técnica de forma automática cuando utilizas nuestra página web.
3. Cuentas de clientes
Cuando creas una cuenta, guardamos la información necesaria para ofrecerte y gestionar tu suscripción a BizMusic.
Esto puede incluir:
- Datos de acceso a la cuenta
- Datos de contacto
- Estado de la suscripción
- Información sobre la ubicación de la empresa
- Historial de pedidos
Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a tu cuenta.
4. Pedidos y suscripciones
Al contratar una suscripción, recopilamos la información necesaria para tramitar tu pedido y gestionar tu suscripción.
Esto puede incluir:
- Datos de facturación
- Información sobre la transacción
- Información sobre los planes de suscripción
- Estado de la renovación
La información de la suscripción se utiliza exclusivamente para prestar y gestionar el servicio BizMusic.
5. Formularios de contacto
Cuando te pones en contacto con nosotros a través de nuestra página web, incluidos los formularios de Contact Form 7, recopilamos la información que nos facilitas voluntariamente.
Usamos esta información únicamente para:
- Responder a las consultas
- Ofrecer apoyo
- Mejorar el servicio al cliente
No utilizamos los datos que nos envías a través del formulario de contacto para fines de marketing ajenos a este sin tu consentimiento.
6. Comunicaciones a través del boletín informativo
Si te suscribes a nuestro boletín, podríamos usar tu dirección de correo electrónico para enviarte:
- Novedades sobre los productos
- Anuncios de servicio
- Comunicaciones promocionales
- Información relacionada con el negocio
Las comunicaciones del boletín se gestionan a través de Sendy.
Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de baja que aparece en nuestros correos electrónicos.
7. Proveedores de servicios de pago
Los pagos los gestionan proveedores de pagos externos.
Dependiendo del método de pago que elijas, la información de pago puede ser procesada por:
- Stripe
- PayPal
- Viva
BizMusic no guarda los datos completos de las tarjetas de pago.
Consulta las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de pago para obtener más detalles sobre sus actividades de tratamiento de datos.
8. Análisis
BizMusic utiliza una instalación propia de Matomo para analizar el tráfico web y así entender mejor cómo usan los visitantes nuestra web y nuestros servicios.
Matomo puede recopilar información como, por ejemplo:
- Páginas visitadas
- Tipo de navegador
- Información del dispositivo
- Información geográfica general
- Sitios web de referencia
Los datos analíticos se utilizan exclusivamente para mejorar nuestra página web y nuestros servicios.
9. Cloudflare
BizMusic utiliza Cloudflare para mejorar la seguridad, el rendimiento y la fiabilidad de su página web.
Cloudflare puede tratar información técnica, entre la que se incluye:
- Direcciones IP
- Información del navegador
- Solicitar información
- Datos relacionados con la seguridad
Este tratamiento ayuda a proteger nuestra página web contra usos indebidos, ataques y tráfico malicioso.
10. Cookies
BizMusic utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener las sesiones de los usuarios
- Recordar preferencias
- Mejorar la funcionalidad
- Analizar el uso de la web
- Gestión de suscripciones de soporte técnico
Si quieres más información, echa un vistazo a nuestra Política de cookies.
11. Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para:
- Ofrecemos nuestros servicios
- Llevar al día las cuentas de los clientes
- Cumplir con las obligaciones contractuales
- Cumplir con los requisitos legales
- Resolver conflictos
- Cumplir nuestros acuerdos
Los plazos de conservación pueden variar en función de la naturaleza de la información y de los requisitos legales aplicables.
12. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:
- Acceso no autorizado
- Declaración de transparencia
- Modificación
- Pérdida
- Destrucción
Aunque nos esforzamos por proteger los datos personales, no se puede garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento sea totalmente seguro.
13. Transferencias internacionales
Dependiendo de los servicios que utilices, es posible que tus datos personales se traten en países distintos al de tu residencia.
Cuando es necesario, tomamos las medidas razonables para garantizar que existan las garantías adecuadas para dichas transferencias.
14. Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, es posible que tengas derechos en relación con tus datos personales, entre los que se incluyen:
- Acceso
- Corrección
- Eliminación
- Restricción del tratamiento
- Oposición al tratamiento de datos
- Portabilidad de datos
Para ejercer cualquier derecho que te corresponda, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro sistema de atención al cliente.
15. Privacidad de los menores
BizMusic está pensado para empresas y usuarios comerciales.
El Servicio no está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años.
16. Cambios en esta política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando.
Cualquier actualización se publicará en esta página junto con la fecha de revisión actualizada.
El uso continuado del Servicio una vez que los cambios entren en vigor implica la aceptación de la Política de privacidad actualizada.
17. Contacto
Si tienes alguna duda sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, o si tienes alguna pregunta relacionada con la privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro sistema de asistencia:
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